Servicevilkår

Sidst opdateret: Februar 2026

1. Accept af vilkår

Ved at downloade, installere eller bruge ReviewFlare ("appen") accepterer du disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge appen.

2. Beskrivelse af tjenesten

ReviewFlare er en mobilapplikation, der hjælper lokale virksomheder med at indsamle anmeldelser via SMS- og email-surveys.

3. Kontooprettelse

For at bruge appen skal du oprette en konto med korrekte oplysninger. Du er ansvarlig for sikkerheden af dine loginoplysninger og aktivitet på din konto.

4. Tilladt brug

  • Sende uopfordrede beskeder til personer uden reel kunderelation
  • Manipulere eller fabrikere anmeldelser
  • Overtræde gældende lovgivning, inkl. spamregler
  • Chikanere, true eller skade andre
  • Forsøge at omgå appens sikkerhed

5. SMS- og email-kommunikation

Du er alene ansvarlig for, at du lovligt må kontakte modtagere af SMS og email sendt via appen.

SMS-levering kan håndteres af Vonage som vores SMS-infrastrukturleverandør.

Du skal indhente og dokumentere samtykke, oplysningsgrundlag eller andet lovligt behandlingsgrundlag, når loven kræver det, herunder regler om uanmodet markedsføring.

Du skal inkludere de lovpligtige afsenderoplysninger og efterleve afmeldinger eller fravalg, hvor loven kræver det.

ReviewFlare leverer kun udsendelsesværktøjer og yder ikke juridisk rådgivning eller garanti for, at din kommunikation er lovlig.

SMS-kreditter refunderes ikke efter forbrug. Ubrugte kreditter kan eventuelt overføres inden for abonnementsgrænser.

6. Abonnement og betaling

ReviewFlare tilbydes som abonnement med månedlig eller årlig betaling. Abonnement fornyes for hver periode, medmindre det opsiges inden fornyelse.

Betaling behandles via Apples App Store og er underlagt Apples vilkår. Vi opbevarer ikke kortoplysninger.

7. Immaterielle rettigheder

Alt indhold, brand og teknologi i ReviewFlare tilhører ReviewFlare og dets licensgivere.

8. Ansvarsfraskrivelse

Appen leveres "som den er" uden garantier. Vi garanterer ikke specifikke forretningsresultater.

9. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er ReviewFlare ikke ansvarlig for indirekte eller afledte tab ved brug af appen.

I det omfang loven tillader det, er ReviewFlare ikke ansvarlig for krav, bøder, sanktioner eller tab, der udspringer af dine modtagerlister, indhold i beskeder, målretning eller manglende indhentelse af nødvendige tilladelser.

Du accepterer at holde ReviewFlare skadesløs for tredjepartskrav, der udspringer af ulovlig eller ikke-kompatibel kommunikation fra din side.

10. Opsigelse

Vi kan suspendere eller lukke din konto ved brud på vilkårene, juridiske klager, misbrugsrapporter eller mistanke om ulovlig udsendelsesaktivitet. Du kan selv slette din konto i appen.

11. Ændringer i vilkår

Vi kan opdatere vilkårene løbende. Fortsat brug efter ændringer betyder accept af de opdaterede vilkår.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kontakt os på legal@reviewflare.com.